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权威认证
2138com太阳集团娱乐|超净工作台|FFU层流罩|高效送风口|百级洁净棚
联系方式
广州灵洁空气净化设备制造有限公司
地址:广州市番禺区进盈工业园
电话:020-84550045-817
传真:020-84550845
联系人:刘经理
手机:18127859156
邮箱:annie@gdlingjie.com
网址:www.gdlingjie.com
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售后体系
高效2138com太阳集团娱乐的售后服务
一、高效2138com太阳集团娱乐售后服务范围
1、凡由我司生产出售的高效2138com太阳集团娱乐产品,在客户验收后,我司将对该客户购买的产品建立详细的档案,已便于客户后期的需求。
2、售后服务包含定期的客户跟踪回访。每三个月定期电话回访一次,了解高效2138com太阳集团娱乐所达到的效果,适时提出合理的保
养方案,与用户的操作维护人员日常维护保养疑问交流和解答。
3、对于批量购买2138com太阳集团娱乐的直接客户,每年按照客户需求提供洁净室洁净度免费检测服务一次,并出具检测

报告;

二、高效2138com太阳集团娱乐售后维护条款
1、在验收过程中出现以下情况的,与客户协商后,我司将在最短的时间内免费为客户重新提供全新的合格产品。
(1)2138com太阳集团娱乐在运输途中,因包装不牢固或运输等原因导致2138com太阳集团娱乐变形、破损;
(2)高效2138com太阳集团娱乐因生产工艺的原因导致其在额定风量下效率及初阻力达不到要求;
(3)我方原因导致所做2138com太阳集团娱乐与合同不相符;
三、高效2138com太阳集团娱乐售后服务人员要求:
1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后
服务。
2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执。
3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上填写意见及签名。
4、上门服务解决问题三天内,需安排人员对用户进行电话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。
一、高效2138com太阳集团娱乐维修与保养
1、 根据环境的洁净度,定期(高效2138com太阳集团娱乐一般为6~12个月)更换。
2、 更换高效2138com太阳集团娱乐时应注意以下事项:
●更换高效2138com太阳集团娱乐时应特别注意拆箱、搬运及安装取用时确保滤纸完整无损,禁止用手触及滤纸造成破损。
●安装前,将新的高效2138com太阳集团娱乐对着亮处,以肉眼观察高效2138com太阳集团娱乐是否因运输等原因而出现破损,如滤纸有漏洞则不能使用。
●更换高效2138com太阳集团娱乐时应首先卸下箱盖,再卸下压条,然后将失效的的高效2138com太阳集团娱乐取出,换上新的高效2138com太阳集团娱乐(注意高效2138com太阳集团娱乐的气流箭头标志应与净化单元出风气流方向一致)),确保边框密封后将箱盖回原位。
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